Vertriebsentwicklung

Viele Kunden fühlen sich durch die weit verbreitete, unpersönliche und undifferenzierte Anwendung angelernter Verkaufsmethoden nicht ernst genommen. Das muss nicht sein!

Dauerhaften Verkaufserfolg und langfristige, profitable Kundenbeziehungen erreichen deshalb nur diejenigen Verkäufer, die sich von ihren Berufskollegen unterscheiden, indem sie die einzigartigen Qualitäten ihrer eigenen Persönlichkeit im Verkaufsgespräch für beide Seiten gewinnbringend einsetzen und so aus der Masse mittelmäßiger Verkäufer herausragen.

Umgekehrt gilt für viele Verkäufer ein unbeschreiblicher Druck, denn der Kunde ist König, seine Erwartungen sind Gesetz. Zu oft werden Geschäfte nur noch mit dem Preis gemacht, manch ein Verkäufer fühlt sich dem Kunden ausgeliefert… .

Heute ist der Kunde aber nicht mehr König sondern Partner auf Augenhöhe. Hochqualitative Produkte und Dienstleistungen werden zum angemessenen Preis verkauft. Langfristige Partnerschaften sind wichtiger als kurzfristige Preisvorteile. Und als Verkäufer muss ich gewillt sein, ein Geschäft nicht zum Abschluss zu bringen, wenn der Deckungsbeitrag nicht stimmt.

• Persönlichkeit
• Kommunikation
• Wahrnehmung
• Verhalten
• Selbstwertgefühl
• Haltung und Einstellung
• Gesprächsführung
• Kundenbedürfnisse
• Nutzen für den Kunden
• Einwände – Vorwände

• Sie gehen mit einem höheren Selbstwertgefühl in die Verhandlungen.
• Sie überzeugen kunden- und nutzenorientiert.
• Sie stellen die richtigen Fragen zur Bedarfsanalyse.
• Sie erkennen schneller, “was wirklich wichtig ist”.
• Sie werden verhandlungssicherer.
• Sie werden mit gleichem Aufwand mehr erreichen.
• Rollenübungen und Interaktionsübungen machen das Erlernte erlebbar.